Politique de retour

Nous proposons une politique de remboursement de 14 jours.
Veuillez nous contacter avant tout retour de produit.

Contact : Contact@ReliefCraft.com

Conditions d’éligibilité

  • Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou incorrect.

  • Les retours doivent être effectués avec un numéro de suivi et une assurance.

  • Merci de nous contacter par email avant tout envoi afin que nous puissions vous fournir les instructions de retour.

Procédure & remboursements

  • Envoyez-nous un email avec votre numéro de commande, le motif du retour et, le cas échéant, des photos.

  • Expédiez l’article via un service suivi et assuré.

  • Une fois l’article reçu et inspecté, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de quelques jours ouvrés.

Articles défectueux ou incorrects
Si vous avez reçu un article défectueux ou incorrect, contactez notre service client à Contact@ReliefCraft.com.
Nous vous assisterons et prendrons en charge les frais de retour raisonnables, le cas échéant.

About Relief Craft

Passion for relief, built for daily life

Quality first, always

We iterate fast, test relentlessly, and work only with vetted manufacturing partners. Every detail—materials, stitching, firmness—serves one goal: reliable, long-lasting relief.

Guided by real customer feedback

We improve what we make by listening. Reviews and support tickets directly shape our updates, from fit and feel to packaging and instructions.

Wellness made practical

No gimmicks. Just thoughtfully engineered products that fit into your routine and help you feel better—night after night.

Our promise

Relief that lasts should be simple. That’s what we build—one product at a time.

— The Relief Craft Team